ANALISTA DE NEGÓCIOS DE TI - FOCO EM PROCESSOS COMERCIAIS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

A IPEL tem a oportunidade que você procura!

Você que é apaixonado (a) pela área de Tecnologia & Informação, é especializado em Sistemas e Processos Comerciais, com experiência em CRM (Customer Relationship Management) e Força de Vendas e deseja fazer parte de uma Industria Sólida e Catarinense com 39 anos no mercado? Nós estamos buscando por você!

Inscreva-se nessa oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Colaborar com as equipes de vendas e marketing para entender as necessidades e requisitos específicos relacionados aos processos comerciais, com foco em CRM e Força de Vendas;
Traduzir os requisitos comerciais em especificações técnicas compreensíveis para a equipe de desenvolvimento;
Selecionar no mercado, adaptar e suportar a implantação de soluções tecnológicas, especialmente em sistemas CRM e Força de Vendas, que atendam às metas e objetivos comerciais da empresa;
Garantir a integração eficiente desses sistemas com outras ferramentas de TI existentes;
Analisar e otimizar os processos comerciais, identificando oportunidades para aprimorar a eficiência e a produtividade por meio de tecnologias comerciais;
Fornecer treinamento e suporte técnico para usuários finais, garantindo a correta utilização dos sistemas CRM e da Força de Vendas após a implantação;
Treinar a equipe de suporte e atuar como ponto de apoio para resolução de problemas e suporte contínuo das ferramentas comerciais utilizadas na empresa;
Avaliar o desempenho dos sistemas comerciais implementados, medindo indicadores-chave de desempenho (KPIs) e propondo melhorias contínuas;
Colaborar na identificação e implementação de novas funcionalidades para aprimorar a eficácia das equipes de vendas.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior em Administração de Empresas, Sistemas de Informação, Engenharia de Negócios ou áreas correlatas;
Experiência como Analista de Negócios de TI, com foco em sistemas comerciais, especialmente em CRM e Força de Vendas;
Conhecimento sólido em análise de processos comerciais, modelagem de negócios e gestão de requisitos;
Familiaridade com as melhores práticas de implementação e customização de sistemas CRM e Força de Vendas.

Informações adicionais

Oportunidade para atuação presencial - de segunda à sexta-feira das 07h30 às 17h18

O que nós te oferecemos: 

Restaurante na empresa
Vale alimentação
Ambulatório na empresa e médico do trabalho
Plano de saúde
Convênio com farmácia
Seguro de vida
PPLR
Vale transporte
Descontos em produtos IPEL
Convênio de descontos Educacionais
Convênio de descontos com empresas parceiras
Estacionamento gratuito

E ainda temos: 

Oportunidades internas
Reconhecimento de tempo de casa
Eventos e comemorações internas
Espaço para eventos

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista com RH e Liderança
Etapa 3: Proposta de Contratação
Etapa 4: Contratação

NOSSO MAIOR VALOR SÃO AS PESSOAS 💚🧻

A nossa história começou com duas pessoas, um sonho e um guardanapo, que serviu como contrato.

Hoje, com quase 40 anos de história, somos mais de 700 colaboradores, que tem como principal papel garantir a melhor qualidade, atendimento e produção dos melhores papéis no segmento tissue para os nossos clientes e parceiros.